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家政实用礼仪培训课件

xiaofei
家政培训
2024-09-27 01:27:22
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本篇文章给大家分享家政实用礼仪培训课件，以及家政礼仪培训ppt课件对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

1、家政服务员-国家职业技能标准(最新版)
2、家政培训学什么课程呢
3、如何培训保洁员工的礼节礼貌
4、家政服务对员工的培训有哪些内容
5、高级母婴护理师培训教材ppt课件
6、【家政知识】阿姨日常下厨的七大原则,您家的阿姨做到了吗?

家政服务员-国家职业技能标准(最新版)

基础入门职业概述：家政服务员分为四级至技师，涵盖家务管理、家庭成员照护和事务处理。教育与培训：初中毕业，不同技能等级需完成相应培训，理论与实践并重。核心技能礼仪与家庭关系：重视职业素养，包括择业技巧、家政服务礼仪，安全与卫生知识，以及法律知识的运用。

《家政服务员（第2版）》是一部依据国家职业标准——2006年版《家政服务员》编写的培训教材，由中国就业培训技术指导中心精心组织，旨在为职业技能鉴定提供指导。该书特别关注基础知识部分，旨在帮助各级别家政服务员打下坚实的基础。

（图片来源网络，侵删）

进阶到中级阶段，家政服务员的国家职业资格提升至四级。这个级别要求他们在初级技能的基础上，具备更高级的家务管理能力，可能需要处理更复杂的家庭事务，并在照顾工作上展现出更高的专业素养。

https：//pan.baidu.com/s/1VjE3tzkXnR0EIP_qvPhlNA 提取码：1234 本书根据《国家职业标准——家政服务员（2006年版）》的要求，由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。

家政培训学什么课程呢

家政培训，针对家庭服务人员的专业技能提升，涵盖家务管理、烹饪、儿童护理、老人照护、家居清洁与衣物保养等。旨在提升服务质量，满足现代高要求。培训内容分为理论与实践两部分，理论涵盖家庭管理、营养学、卫生知识，实践则注重烹饪、洗涤、清洁技巧。形式多样，包括面授与在线教育，实习提供实践锻炼。

（图片来源网络，侵删）

现代家政服务与管理专业基础课程：现代家政导论、管理学基础、社会学概论、人体结构与功能、家庭保健基础、婴幼儿心理发展、家政服务沟通与礼仪、家政职业道德与法律法规。

满足社会对家政服务的需求。家政服务培训内容包括但不限于家政服务技能、职业道德、服务礼仪、安全与健康等方面的知识和技能。此外，家政服务培训也会着重强调从业人员对客户需求的理解和服务态度的塑造。

家政服务与管理专业学习内容如下：专业基础课程：现代家政导论、管理学基础、社会学概论、人体结构与功能、家庭保健基础、婴幼儿心理发展、家政服务沟通与礼仪、家政职业道德与法律法规。专业核心课程：家庭整理与收纳、家庭营养与膳食指导、家庭成员照护技术、婴幼儿早期发展指导、家政培训实务、家政新媒体营销。

卫生保洁卫生保洁是家政服务中常见的，所以对这方面的培训不容忽视。培训的内容大体包括不同服饰的洗涤技巧，熨烫要领，室内空气净化常识，家居消毒方法，地面清洁方法，门窗擦洗技巧，家具除污技巧等。日常烹饪饮食烹饪也是广泛的家政服务之一，所以对烹饪方面的培训也是至关重要的。

如何培训保洁员工的礼节礼貌

工作时，动作要细致、规范、轻快，不得产生扰人的撞击声，工具、物品要轻放。在来往人员较多的地方工作，工具和设备要在适当的地方放好，以免影响车辆或行人的通行。

在工作区域内，不许抽烟、闲聊、吃零食，阅读书报或做与保洁工作无关的事。

保洁员礼仪培训内容：员工行为准则自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。到任何公司入室清洁不得私自传带文件。爱护工具节约使用物料，不私自“使”“用”“藏”客用品。服从安排，包括甲方管理人员。

保洁员工仪容仪表培训内容1 仪容仪表上班时必须穿着公司发给的工作服。工服每天清洗，不得有异味、污垢，应保持干净、整齐。衣服袋内不得乱装杂物，裤链、纽扣要保持齐全及扣好。

尽量避免走路时鞋子摩擦出声响；在使用一些如吸尘器、洗地机等会发出较大声响的清洁机器时，要避开人们的办公时间和休息时间。以上便是保洁员礼貌礼仪培训的基本内容，保洁员也是作为物业管理工作的岗位之一。因此不仅仅要认真做好清洁工作，还要注重礼貌，培养素质素养，为物业管理塑造一个良好的形象。

礼仪扼要 ●加强学习，敬业爱岗努力学习相关知识，不断提高自身的业务技术水平，提高服务质量，勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。●上班时间必须穿工作服，并佩戴工作牌，工作服要整洁，工作场所不得披衣，敞怀，不得穿背心、短裤、拖鞋上班。

家政服务对员工的培训有哪些内容

1、服务内容与定价：基于市场调研结果，确定公司提供的具体服务内容。这可以包括清洁、烹饪、看护、洗衣等。针对每项服务，制定合理的定价策略，既要考虑成本，也要考虑市场竞争力。培训与招聘：家政服务的质量直接取决于员工的专业技能和服务态度。因此，投入资源进行员工培训至关重要。

2、岗前培训是树立员工与企业同步的价值观，是员工合理规划个人发展与企业发展的重要途径。岗前教育培训是有效地将企业安全文化理念与安全要求传达给新员工的重要手段，是强化企业员工的安全素质与责任意识的第一步骤，是企业有效保障安全生产的先决因素。

3、进行培训。学员需通过考试并经商务、财政、工会部门的验收后，企业才履行就业承诺。二是鼓励大型家政服务企业自主培训，这些企业根据市场需求招收员工，需向当地商务部门登记备案，利用自身的资源按照《家政服务员培训大纲》进行培训。同样，学员需通过验收后，大型企业将优先为他们提供就业机会。

4、佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油。家政服务的人员，她们不但对儿童教育有一定的能力，而且在宝宝生活资料和家务打理方面也有一定的能力。

5、去家政公司培训后都有班上。家政公司会根据客户的需要和要求，制定相应的培训***，对员工进行专业培训，以提高他们的技能和服务水平。同时，家政公司也会根据员工的实际情况和表现，为他们安排合适的工作岗位和班次，以确保他们能够充分发挥自己的能力和技能。所以，去家政公司培训后都有班上。

高级母婴护理师培训教材ppt课件

1、需要考取母婴护理师证。对宝宝要格外细心，较辛苦。最开始是从家政、育儿嫂（带大宝宝）做起，积累口碑和雇主，所以工资可能不会太高。熬过头两年，积攒了好口碑，出国做月嫂比国内工资高。适合追求高工资、喜欢小宝宝的人。 1核保核赔人员朝九晚六，办公型人员，不加班，大的保险公司（人寿、平安）都需要这类人员。