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家政保洁服务规范流程

本篇文章给大家分享家政保洁服务规范流程，以及家政保洁的规章制度对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

清洁工作：家政工负责擦洗油烟机、窗户，拖地，以及清理垃圾等家庭清洁工作。烹饪与餐饮：包括买菜、洗菜、做饭、洗碗、收拾饭桌等与餐饮相关的任务。洗衣与整理：家政工需要负责洗衣服、叠衣服、刷鞋、以及整理衣柜等衣物相关的处理工作。

家庭厨艺及饮食：家政员负责为家庭成员准备饭菜，保持厨房整洁，以及食品的***购和储存。家庭保洁卫生：家政员承担家庭日常清洁工作，包括扫地、拖地、擦窗户等，确保家庭环境的清洁卫生。家庭杂务：家政员协助处理家庭日常琐事，如洗衣、熨烫衣物，代缴水电费等。

（图片来源网络，侵删）

家政是一种服务行业，其主要工作内容是为家庭提供全方位的、专业的家庭服务。家政服务涵盖了许多方面，主要涉及家庭日常生活中的各类事务。以下是对家政工作的详细解释：家政服务的内容家政服务的内容非常广泛。包括但不限于照料婴幼儿、照顾老年人、家庭烹饪、家居保洁、家庭杂务等。

开窗通风：在进行家政保洁前，应先开窗通风，确保室内空气流通，无异味，并为后续使用消毒水提供适宜的通风环境。准备材料和工具：新手家政人员应自行准备必要的保洁工具。首次服务前，需提前备齐工具，以便顺利开展清洁工作。物品整理：在进行家政服务时，首先对物品进行必要的整理。

擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。

（图片来源网络，侵删）

开窗，这个开窗其实是为了让室内通风，房间内没有异味也是打扫的一项内容，再加上后续的打扫消毒中可能还会用到消毒水，也是需要通风环境里才能用的，所以说准备打扫，开窗是第一步。材料准备及服装。

开窗，这个开窗其实是为了让室内通风，房间内没有异味也是打扫的一项内容，再加上后续的打扫消毒中可能还会用到消毒水，也是需要通风环境里才能用的，所以说准备打扫，开窗是第一步，除非说是下雨天气。

1、使用礼貌用语，热情帮助顾客。精神饱满、举止端庄大方，工作态度不卑不亢。工作态度、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。仪容仪表规范保洁员上岗必须按规定着工装上岗，工装要常洗常换，保持干净，整洁，上衣扣子扣好，不挽袖，胸牌端正戴在左胸上方。

2、保洁员的仪容仪表规范仪容仪表的基本要求：上岗前应按规定穿着服务中心统一的制服，制服要干净、整洁、鞋子要擦（洗）干净。制服不得越季穿着或制服与便服混穿。自觉佩戴好胸牌或工号牌，工号牌应端正地佩戴在左胸上方。

3、服装衬衫要常换，保持干净，整洁。不准纹身，不留胡须，不留指甲，不染指甲皮鞋干净光亮，常上油不准带BP机、手机上岗（管理人员除外）不准备带多余手饰（结婚戒指除外）不准留怪发式、染黑色以外的头发。不准在上岗时间吃任何有异味食品，喷怪味香水。

4、保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸卡，仪容仪表整洁端庄。2遵守服务单位的规章制度，听取服务对象的意见，不断改进工作。 3为服务对象营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的居住、办公和购物的环境。这是最大的也是最基本的三点。

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